Sean Kollak

Missbrauch durch Mehrfach-Accounts?

Wenn ein Nutzer bei einem Internetdienst mehrere Benutzerkonten unter unterschiedlichen Namen anmeldet, spricht man auch von Sockenpuppen. Diese können für den bewussten Missbrauch der Anwendung genutzt werden. Andere Nutzer lieben es einfach, mit unterschiedlichen Identitäten zu spielen – oder haben sogar berufliche Gründe, aus denen sie mit mehreren Profilen im Netz unterwegs sind. Grund genug zu fragen: Welche Regeln gelten für Sockenpuppen bei der Erklärmaschine?

Heimliche Eigenwerbung mit Sockenpuppen

Bei der Mitmach-Enzyklopädie Wikipedia sind Sockenpuppen verpönt, da sie unter anderem genutzt werden, um anonym Artikeländerungen durchzuführen oder zu verteidigen, an denen der Nutzer ein bestimmtes Eigeninteresse hat. Außerdem können Sockenpuppen missbraucht werden, um Diskussionen anonym anzufeuern oder in die gewünschte Richtung zu lenken. Auch bei Twick.it können Sockenpuppen missbraucht werden – zum Beispiel, um eigene Erklärungen positiv zu bewerten und somit im Ranking der Nutzer oder auch im Ranking der Erklärungen zu einem Thema besser dazustehen.

Algorithmen erkennen Auffälligkeiten

Eins ist klar: Manipulation des Bewertungs-Rankings ist moralisch verwerflich und widerspricht dem grundlegenden, demokratischen Prinzip der Erklärmaschine. In den AGB steht schwarz auf weiß, dass jeder Nutzer für die Bewertung einer Erklärung genau eine Stimme hat. Bei Twick.it werden deswegen Abfrage-Algorithmen eingesetzt, die strategisches Auf- und Abwerten von Erklärungen einer bestimmten Person automatisch erkennen.

Konsequenzen bei Missbrauch

Die Algorithmen untersuchen mehrere Faktoren, die ich hier natürlich nicht verraten darf. Die Konsequenz ist aber immer die gleiche: Häufen sich die Bewertungs-Auffälligkeiten, wird der Nutzer automatisch per Mail verwarnt. Sollte keine Änderung im Verhalten auftreten, wird das Benutzerkonto des Übeltäters gesperrt. Darüber hinaus behält sich Twick.it das Recht vor, alle Bewertungen eines Missbrauchs-Accounts aus der Datenbank zu löschen, um das demokratische Gleichgewicht wieder herzustellen.

Meine fünf Benutzerprofile bei Twick.it

Allerdings gibt es auch gute Gründe, aus denen Nutzer mehrere Benutzerkonten bei einer Enzyklopädie anmelden. Ich bin bei der Erklärmaschine zurzeit mit fünf Profilen angemeldet: Youser, Cowboy, Musikus, Reimix und Stenopedia. Warum?

1. Youser – Der Vielschreiber

Youser ist mein privates Profil. Damit habe ich schon in der Programmierphase angefangen, die Erklärmaschine zu testen. In der Zwischenzeit hat sich dort eine erkleckliche Menge an Erklärungen zu allen möglichen Themen angesammelt. Um andere Teilnehmer im Rennen um den Titel aktivster Nutzer nicht von vornherein zu entmutigen, habe ich Erklärungen aus dem Themenbereich Reime und Sprache unter dem Benutzernamen Reimix veröffentlicht.

2. Reimix – Der Wortgewandte

Reimix ist mein Künstlername als Kinderreime-Schreiber. Im gleichnamigen Blog für lustige Reime und Kinderreime setze ich auch den Twick.it Tool Tip ein. Eine hohe thematische Dichte meiner Erklärungen ist für die Online-Reputation absolut sinnvoll. Es handelt sich also um eine quasi-berufliche Identität. Außerdem nutze ich einen bestimmten Gravatar, damit mich die Besucher des Reime-Blogs auf Twick.it wiedererkennen.

3. Cowboy – Der Troll

Beim Aufbau der Enzyklopädie habe ich mit einem Test-Profil mögliche Troll-Attacken durchgespielt: Unsinn geschrieben, absichtlich Rechtschreibfehler eingebaut, Werbung gemacht, sehr provokante Erklärungen formuliert, gewagte Themen beschrieben. Ich wollte sehen, wie sichtbar diese zweifelhaften Twicks in einer ständig wachsenden Enzyklopädie sind und wie sie von anderen Nutzern bewertet werden. Aus diesem Troll-Account ist Cowboy hervorgegangen. Schöner Nebeneffekt dieses Profils: Schlechte Bewertungen für umstrittene Themen belasten nicht meinen Youser-Account.

4. Musikus – Der Musik-Fan

Wie Reimix ist auch Musikus ein thematisches Benutzerprofil, bei dem es fast ausschließlich um Rockmusik geht. Ich wollte mit diesem Account auch testen, wie die persönliche Tag-Cloud aussieht und ob es möglich ist, durch das Twicken Kontakte zu anderen Musikinteressierten Enzyklopädisten aufzubauen. Es handelt sich also um ein klassisches Hobby-Profil.

5. Stenopedia – Der Einsilbige

Stenopedia ist ebenfalls ein Test-Account. Hier wollte ich prüfen, ob man den „Kurz ist gut“-Gedanken von Twick.it sinnvoll auf die Spitze treiben kann. Jedes Thema wird von Stenopedia in nur einem Wort „erklärt“. Die Wirkung sollte man nicht unterschätzen: Auch wenn die Erklärung auf ein Wort beschränkt ist, wird die Tag-Cloud eines Themas dadurch beeinflusst. Inzwischen twicke ich jedoch gar nicht mehr mit Stenopedia. Es ist somit ein schönes Beispiel für die Entwicklung eines verwaisten Benutzerprofils in Twick.it.

Achtung! Sockenpuppen sind gefährlich!

Individuelle Benutzerprofile können für viele Dinge verwendet werden: Zum Testen und Trollen, zum Provozieren und Diskutieren, zum Aufbau einer Online-Reputation in einem bestimmten Themenfeld, zur Verfolgung beruflicher oder privater Interessen. Aus diesem Grund sind Sockenpuppen bei Twick.it nicht verboten. Aus eigener Erfahrung muss ich allerdings zugeben und warnen: Die große Gefahr dieser Sockenpuppen ist die Verlockung, sich selber positiv zu bewerten.

Einmal ist keinmal?

Manchmal surfe ich bei Twick.it und finde eine „exzellente“ Erklärung, die ich unter einem Pseudonym abgegeben habe. „Was? Noch immer keine Bewertung?“ Da juckt es einem schon mächtig in den Fingern, auf das Daumen-hoch-Symbol zu drücken. Ein einmaliges Selbstlob schadet der Erklärmaschine sicher nicht. Durch die ständig wachsenden Nutzerzahlen ist – meiner Meinung nach – ein objektives Gegengewicht gegeben. Wie bei jeder Droge liegt jedoch auch beim Selbstbeweihräuchern die Gefahr darin, dass man klein anfängt und irgendwann nicht mehr genug bekommen kann.

Fazit: Konstruktive Sockenpuppen sind bei Twick.it erlaubt und erwünscht. Wer jedoch mehrere Benutzer-Profile systematisch missbraucht, handelt gegen die Interessen der Community und wird ausgeschlossen.

Schlagwörter: Benutzerprofile, Bewertungen, Enzyklopädie, Nutzer, Sockenpuppen