Vier Arten von Themen

• Im Quadranten links unten sind die Flops: Themen nach denen wenig gesucht wird und zu denen es wenige Beschreibungen gibt. Diese Themen sind kaum oder gar nicht von Bedeutung für die Nutzer der Twick.it-Enzyklopädie
• Rechts oben stehen die Top-Themen: Themen nach denen über einen längeren Zeitraum oft gesucht und die oft beschrieben werden.
• Links oben sind die Trend-Themen abgebildet: Themen die innerhalb kurzer Zeit viele Aufrufe bei vergleichsweise wenigen Beschreibungen generieren.
• Rechts unten im Twick.it Quadranten befinden sich die Special Interest-Themen, die nur wenige Aufrufe generieren, die aber über einen längeren Zeitraum eine Handvoll Nutzer zum Abgeben einer Beschreibung motivieren.

Wie entwickeln sich Themen?

Durch die zusäzliche Möglichkeit einen Zeitraum zu definieren und die graphische Darstellung abzuspielen, lässt sich mit dem Twick.it-Quadranten beobachten, wie sich Themen entwickeln. Handelt es sich zum Beispiel um ein Trend-Thema, sind in einem kurzen Zeitraum viele Anfragen und viele Erklärungen zu erwarten. Ein rascher Anstieg des Graphen wäre die Folge. Sobald die populäre Nachfrage sinkt, verflacht die Kurve des Graphen. Das Thema stagniert oder bricht ein. Im Gegensatz dazu wird es sicher eine Vielzahl an Special-Interest-Themen geben, die sich gemäß der Long-Tail-Theorie langsam, aber beständig entwickeln.

Mit dem Twick.it Quadranten kann man also auch vergleichen, nach welchem Zeitraum ein Special Interest-Thema mit einem Trend-Thema an Bedeutung gleichzieht. Umgekehrt lassen sich auch konkrete Rückschlüsse über die Halbwertzeit von „trending topics“ ziehen.

Mehrere Themen vergleichen

Während der Twick.it Trendbarometer insbesondere zum detaillierten Beobachten der Entwicklung eines Themas geeignet ist, dient der Twick.it Quadrant zum gleichzeitigen Vergleichen von mehreren Themen. Damit ist der Quadrant für Marken, Unternehmen und Personen, die um die Aufmerksamkeit der Öffentlichkeit konkurrieren, von Interesse. Brausehersteller wir Coca-Cola und Pepsi können hier ebenso miteinander verglichen werden, wie Entertainer (Eminem vs. 50 Cent), Nachrichtensprecher, Fahrzeug-Hersteller und und und.

Monitoring für Marken

Grundsätzlich kann für jede Marke eine kostenlose Marktbeobachtung generiert werden, die sich leicht erstellen und live in Präsentationen einbauen lässt. Wenn der Anstieg des Graphen verflacht, lässt das öffentliche Interesse nach. Marketing-Manager können also frühzeitig geeignete Maßnahmen eingreifen, bevor der Graph einbricht und das Thema in die Bedeutungslosigkeit schwindet. Weiterhin können Marketing-Fachleute beobachten, ob sich ein Konkurrenzprodukt im Markt absetzen kann bzw. wie es von der Twick.it-Community wahrgenommen wird. Umgekehrt kann natürlich auch jeder Nutzer die wandelnde Bedeutung von Marken und Themen beobachten – und die Auswertung im Web kommunizieren.

Objektivität, Transparenz, einfache Nutzung: Das sind die wesentlichen Vorteile des Twick.it Quadranten zum Einschätzen und Vergleichen der Popularität von Themen und Marken.

Bestes Beispiel: Michael Jackson

Das Leben, Leiden, die Musik und der Tod von Michael Jackson lassen nur wenige Menschen unberührt. Was wäre, wenn es Twick.it schon gegeben hätte als der Kinder-Musiker im Alter von 11 Jahren das erste Mal mit den Jackson Five aufgetreten ist?
Zweifellos hätten viele Nutzer ihre Beschreibung zu dem Wunderkind abgegeben, der von seinem Vater zum Star geprügelt wurde. Die fünf wichtigsten Schlagworte wären wahrscheinlich gewesen: Jackson Five, Musiker, Wunderkind, Geschwister, Boy Group. Oder so ähnlich. Als Michael Jackson als Solo-Künstler mit seinem Album Thriller Musikgeschichte schrieb, wären die Beschreibungen sicher vollkommen anders, noch subjektiver und enthusiastischer ausgefallen. Schlagworte wie „Genie“ und Moonwalk wären sicher häufiger gefallen.

Vom Superstar zum Kinderschänder?

Wie aber hätten die Twick.it-Erklärungen ausgesehen, als die ersten Vorwürfe der Kindesmisshandlung aufkommen? Vielleicht so: pervers, Kinderschänder, Name des Anklägers, US-Musiker, Freak. Wer weiß? Diese Erklärungen und Schlagworte hätten in Twick.it mit den vorherigen konkurriert. Denn Wissen beruht immer auf Konsens.
Welcher Erklärungsansatz sich durchgesetzt hätte, ist im Nachhinein nicht zu beurteilen. Meine Vermutung ist, dass die beste Erklärung des Solokünstlers auf dem ersten Platz im Ranking erschienen wäre, da die zahlreichen Fans diese Position durch nachhaltiges Abstimmen verteidigen wollten. An eine der folgenden Positionen wäre aber sicher eine kritischere Definition aufgetaucht. So bietet Twick.it Nutzern die Möglichkeit, sich hoch aktuell über Themen der öffentlichen Wahrnehmung zu informieren.

Viele Bedeutungen, kein Konsens?

Durch den Tod des King of Pop hat sich die öffentliche Wahrnehmung zum Thema „Michael Jackson“ noch einmal nachhaltig gewandelt. Tablettensucht, Einsamkeit, Superstar, erfolgreichster Künstler aller Zeiten, geplante This is it-Abschiedstournee. Die Bedeutungen von Michael Jackson für den Einzelnen sind so vielfältig wie es Menschen gibt. Die interessante Frage aber ist: Wie setzt sich welcher Erklärungsansatz durch? Dazu bietet der Twick.it-Trendbarometer ein interessantes Monitoring-Tool.

Beschreibung des Trend-Barometers

• Der Twick.it Trend-Barometer zeigt die Anzahl der Erklärungen an, die zu einem bestimmten Zeitpunkt zu einem Thema abgegeben wurden und natürlich den Inhalt der Erklärungen inklusive Verfasser sowie die Anzahl der positiven und negativen Bewertungen.
• Der Nutzer kann einen bestimmten Zeitraum angeben, auf „Abspielen“ klicken und den Wandel der Erklärungen in Bezug auf Häufigkeit und Inhalt beobachten.
• Der Nutzer kann den Trend-Barometer an jedem beliebigen Zeitpunkt anhalten, um einzelne Erklärungen  genauer zu studieren.
• Sehr schön wäre eine Funktion der historischen Echtzeit-Wiedergabe. So kann der Nutzer jederzeit quasi LIVE beobachten, wie sich bestimmte Erklärungen zu historisch relevanten Ereignissen durchgesetzt haben. Fans von Michael Jackson können so den ergreifenden Moment des Todes und die Verbreitung dieser Nachricht auf Twick.it jederzeit virtuell wieder erleben.

Fazit

Mit dem Twick.it-Trendbarometer kann die wandelnde Bedeutung von Stars, Unternehmen und Marken widergespiegelt werden. Zu Zeiten von Thriller und dem Tod durch einen Tablettencocktail dürfte die Anzahl der Erklärungen sprunghaft in die Höhe steigen, eine klar dominierende Definition ist aufgrund der Vielzahl der Erklärungsansätze und der Polarisierung des Themas nicht zu erwarten. Vielleicht setzen sich konsensfähige Erklärungen also vor allem in ruhigeren Zeiten durch, wenn Zeit für Reflektion ist?

Sehr genau würden Marketing-Manager aber auch beobachten können, wie das öffentliche Interesse an „Michael Jackson“ nachlässt. Es könnte verglichen werden, wie viel weniger Feedback zum Beispiel das Album „History“ im Vergleich zu „Thriller“ beim Publikum hinterlassen hat. Für Stars, die ihr Geld mit öffentlicher Wahrnehmung verdienen, könnte Twick.it innerhalb kürzester Zeit ungleich wichtiger werden als andere Social Monitoring Tools wie Twitter oder Wikipedia. Denn während Twitter im Augenblick verhaftet ist, widmet sich Wikipedia ausschließlich der „zeitlosen“, wissenschaftlichen Beschreibung.

Der Twick.it Trend-Barometer aber bringt Gegenwart und Geschichte zusammen.

Über die Auswirkungen des Trend-Barometers für die Semantik kann und will ich an dieser Stelle nicht spekulieren. Möglich ist aber, dass Sprach- und Erkenntnis-Wissenschaftler die Bedeutung der Masse stärker wahrnehmen und sich ein Begriff der Volkssemantik einbürgert.