So ganz haben wir bis jetzt nicht verstanden, warum wir zur Job- und Existenzgründermesse Jobs Si eingeladen wurden. Twick.it ist ja eher ein abschreckendes Beispiel für alle Gründer: Wir verdienen kein Geld, bezahlen alles aus eigener Tasche und haben keinen Business Plan. Wir haben kein Coaching bekommen und keine Fördergelder. Trotzdem haben wir die Chance natürlich gerne genutzt, die Vision von Twick.it einem größeren kleineren Publikum zu präsentieren. Vielen Dank an die Twick.it-Fans Simon Stücher,  Julia Dombrowski und Lars Tubies, die uns vor Ort die Daumen gedrückt haben.

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Mit Gründern an einem Tisch

Auf der Bühne standen fast so viele Leute standen wie davor. Irgendwie erinnerte mich das an die Zeit als Keyboarder in der Schülerband The Excess. Und ehrlich gesagt, war ich auch genauso aufgeregt. Um mich rum lauter seriöse Leute: Eva Christina Weber, Hochzeitsplanerin bei Ein Engel für alle Fälle, Thilo Krumm, der die Unternehmensnachfolge in einem Unternehmen für Formenbau übernommen hat und Herr Eichborn von den Formula Student Racing Team S3racing der Universität Siegen. Reihum haben wir alle Fragen von Moderator Dominik Eichbaum von der Siegener Wirtschaftsförderung beantwortet.

Kickern statt klotzen

Bei der anschließenden Präsentation hatten wir diesmal nur kleinere technische Schwierigkeiten. Kurzfristig sendete mein Laptop kein Signal. Und auch mit Vollbild und Bildauflösung hatte ich meine liebe Not. Kein Vergleich also zu der CeBIT-Präsentation. Wir versuchten die Aufmerksamkeit der Messebesucher mit dem WDR-Film auf uns zu lenken. Als dies nicht gelang, bin ich mit dem Mikro in der Hand auf die Azubis losgegangen. Keine Chance. Der Siegerländer ist halt nicht gerade für seine Spontaneität bekannt.

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Wie funktioniert Qualitätssicherung?

Schließlich hat sich doch noch ein Zuschauer getraut und gefragt: „Was passiert, wenn jemand Unsinn schreibt?“ Egal wo wir Twick.it vorstellen: Diese Frage wird immer gestellt. Und es ist eine wichtige und berechtigte Frage, zeigt sie doch die grundlegende skeptische Haltung von Menschen gegenüber Informationen, die im Internet veröffentlicht und verbreitet werden. In dem Artikel „Wikipedia für Doofe“ habe ich versucht, eine Antwort zu geben. Kurz zusammengefasst: Positive Verstärkung und Selbstregulierung durch die Community. Dabei bietet das Bewertungssystem von Twick.it einen ersten Aufschluss über die Qualität der jeweiligen Erklärung.

Selbstregulierung und Eigeninteresse

Auch das Prinzip der Selbstregulierung, bei dem jeder Nutzer Missbrauch melden kann, habe ich kurz erklärt. Erstaunlich ist aber, dass die Qualität der über 8.000 Erklärungen insgesamt so gut ist. Selbst erfahrene Wikipedianer haben darüber schon gestaunt. Vermutlich liegt es daran, dass bei der Erklärmaschine nur registrierte Nutzer Erklärungen abgeben dürfen. Da man sich mit dem „eigenen Namen“ und seinem Gravatar-Gesicht  gibt es ein hohes Eigeninteresse, eine möglichst gute Definition für das Thema zu finden. Grundsätzlich gilt jedoch bei allen Informationen die Regel: Holzauge, sei wachsam.

Wir sind gespannt, wo wir Twick.it als nächstes vorstellen dürfen. Hast du vielleicht einen Kontakt zu einem Redakteur aus einer Wissenschaftssendung? Wenn ja, würden wir uns über einen Tipp oder eine Empfehlung freuen. Und nein. Oliver Geissen muss echt nicht sein.

In einer Enzyklopädie werden Nutzer sicher eine Beschreibung von Barack Obama, dem Präsidenten der Vereinigten Staaten von Amerika, erwarten. Ebenso von einer großen und berühmten Stadt wie Kairo. Was aber ist mit der Rede von Barack Obama, die dieser am 4. Juni 2009 in Kairo gehalten hat? Ist diese auch twickwürdig? Hat dieses Thema ausreichend Relevanz für eine ernsthafte Enzyklopädie? Und noch wichtiger ist die Frage: Wer hat darüber zu entscheiden?

Qualität vs. Quantität, Exklusionisten gegen Inklusionisten: In diese Grundsatzdiskussion der Online-Enzyklopädie Wikipedia wollen wir erst gar nicht geraten. Denn dieser Streit über Relevanz und Zuständigkeit hat bei der Mutter aller Mitmach-Lexikons nicht nur zu einem ausufernden Regelwerk, sondern auch zu einer Abspaltung des Gründers Larry Sanger und diversen Neugründungen wie Citizendium und Wikiweise geführt.

Nutzer bewerten, was relevant ist

Twick.it hat sich auf die Fahnen geschrieben, die erste Enzyklopädie von allen für alle zu sein. Darum lassen wir auch beim Thema Relevanz die Nutzer entscheiden. Somit reichen zwei einfache Regeln zur Qualitätssicherung aus:

1. Wenn zu einem neu angelegten Thema innerhalb von einem Jahr kein zweiter Twick abgegeben wurde, wird das Thema aus der Datenbank gelöscht.
2. Wenn ein Twick innerhalb von einem Jahr nicht mindestens eine positive Bewertung erhalten hat, wird er aus der Datenbank gelöscht.

Twick.it behält sich vor, die hier genannten Qualitätsmaßstäbe (ein Jahr, eine positive Bewertung/ein zweiter Twick) mit zunehmender Nutzerzahl anzupassen. Darüber hinaus werden natürlich alle Beschreibungen und Themen gelöscht, die gegen unsere AGBs und geltendes Recht verstoßen.

Wissensschätze aufspüren

Wissen ist nicht nur Allgemeingut – sondern auch eine Entdeckungsreise. Manche Perlen sind einfach besonders gut versteckt. Mit deiner Hilfe möchte Twick.it möglichst viele dieser Wissens-Nischen korrekt beschreiben. Warum gibt es für „Heidengeld“ keine vernünftige Definition im Web? Wie lautet eine allgemeinverständliche Erklärung für einen komplexen Begriff wie „Spiegel“? Woher stammt die Bedeutung von einem modernen Kunstwort bzw. Begriff wie „Wikistress“? Kann man ein Allround-Genie wie „Leonardo da Vinci“ in einer 140 Zeichen kurzen Beschreibung zusammenfassen?

Bookmarks zum Bekanntmachen

Je kleiner die Nische wird, desto höher ist natürlich die Wahrscheinlichkeit, dass nur sehr wenige Nutzer Interesse an deinem Twick haben. Lass dich davon nicht entmutigen: Du brauchst ja nur einen Nutzer von deinem Twick zu überzeugen! Um das Bekanntmachen deines Twicks zu erleichtern, haben wir die üblichen Bookmarks eingebaut. Mit einem Klick kannst du so deinen Twick bei Facebook, Twitter oder Mr. Wong verlinken. Darüber hinaus sind Widgets vorgesehen, mit denen du deine Twicks bzw. Twicks zu einem bestimmten Thema in deinem Blog anzeigen lassen kannst. So werden andere Internet-Nutzer schnell auf deine Beschreibung aufmerksam.

Bewerten statt kommentieren

Um unnötige Streitigkeiten auf Twick.it zu vermeiden, haben wir bei den Twicks auch keine Kommentarfunktion integriert. Das lenkt nur vom Wesentlichen ab – der Beschreibung des Themas. Statt den Autor auf vermeintliche Fehler hinzuweisen oder für seine tolle Formulierung zu loben, gib ihm einfach eine positive bzw. negative Bewertung geben. Man kann es nicht oft genug sagen: Jede Bewertung verbessert die Qualität von Twick.it!

Relevanz ist Geschmackssache

Wenn es um Qualität, Schönheit und Bedeutung geht, ist jeder Mensch eine Insel. Jeder von uns nimmt die Welt subjektiv wahr – in einer Enzyklopädie sollen diese Wahrnehmungen jedoch möglichst objektiv dokumentiert werden. Subjektives Empfinden vs. objektive Bedeutung: Dieser Gegensatz ist der Ursprung der Edit Wars bei Wikipedia.

Das bringt uns zurück zur Einleitungsfrage: Ist ein Thema wie „Barack Obamas Rede in Kairo“ twickwürdig? Ich würde sagen ja. Diese Rede ist für das Verhältnis von Amerika zu den Arabischen Ländern von großer Bedeutung – und kann die Grundlage für ein neues Verhältnis zwischen Westen und Osten schaffen. Darum vermute ich, dass andere Nutzer entweder eine positive Bewertung abgeben oder selber eine bessere Beschreibung formulieren werden.

Ein Thema wie „Ägyptische Kochrezepte von Barack Obamas Oma“ würde ich jedoch als Missbrauch (Kategorie „Irrelevantes Thema“) melden. Denn genau wie bei Wikipedia lautet auch einer unseren Grundsätze „Twick.it ist kein Kochbuch“. Dafür sind andere Foren viel besser geeignet. Siehe auch den Artikel „Was Twick.it nicht ist“.

Über Relevanz und Qualität kann man endlos streiten – oder angeregt diskutieren. Wenn du Verbesserungsvorschläge hast, ist der Twick.it-Blog der richtige Ort, um deine Meinung zu sagen.

Positive Verstärkung

1. Mit Twick.it entsteht ein universales Soziales Glossar.
   Und jeder kann dazu beitragen!
2. Eine Erklärung, Twick genannt, ist ein Stück Freies Wissen (CC-Lizenz)
   und wird als Freies Wissen über eine offene Api im Netz verbreitet (siehe Tooltipp).
3. Twicks sind von Menschen erstellte und bewertete Erklärungen. (User Generated Descriptions),
   Die beste Erklärung wird  im ganzen Web  verbreitet.So motivieren wir Twick.it-Nutzer,
   ein Thema möglichst genau, verständlich und populär zu erklären.
4. Die Mehrheit der Nutzer profitiert von einer hohen Qualität der Twicks, da diese in weiteren Applikationen genutzt werden können.
5. Gute Twicks erhalten relevante Schlagwörter, durch die semantische Beziehungen zu ähnlichen Themen geknüpft werden. Ob Michael Jackson, lustige Reime oder Eintagsfliegen: Egal wo deine Interessen liegen; mit Twick.it findest du verwandte Informationen, interessante Websites und vor allem Nutzer, die die gleichen Interessen haben.
6. Im Gegensatz zu Wikipedia ist es bei Twick.it ausdrücklich erlaubt auf eigene Websites, Blogs, Slideshare-Präsentationen, Xing-Gruppen, YouTube-Videos und Flickr-Alben zu verlinken. Du solltest nur beachten, dass die verlinkte URL auch für das beschriebene Thema relevant ist. So können User Twick.it zu SEO-Zwecken nutzen – und alle profitieren davon.

Negative Regulierung

Wie Wikipedia ist auch Twick.it von der aktiven Unterstützung der Nutzer abhängig, um Falscheinträge und Unsinn zu verbessern bzw. auszumerzen. Es ist zwar einfach, Twick.it zu missbrauchen, aber es ist noch einfacher Missbrauch zu melden. Langfristig werden Trolle also an Twick.it keinen Spaß haben.

• Wenn jemand Mist twickt, wird er von anderen Twick.it-Nutzern negativ bewertet. So verschwinden Mist-Twicks sehr schnell in der Bedeutungslosigkeit des „ferner liefen“.
• Wenn jemand Bullshit twickt, wird dieser von anderen Twick.it-Nutzern als Missbrauch gemeldet. Die Beschreibung wird gelöscht. Bei wiederholtem Fehlverhalten wird der Bullshit-Twicker gesperrt. D.h. er kann von dem ursprünglichen E-Mail-Account keine weiteren Twicks erstellen.
• In Extremfällen behalten wir es uns vor, alle Twicks eines Bullshiters unwiderruflich zu löschen und rechtliche Schritte einzuleiten. Immerhin stimmt jeder Nutzer bei der Anmeldung den AGBs zu, in denen Verhalten, dass dem Allgemeinwohl schadet, ausdrücklich reglementiert ist.

Was sind die wichtigsten Unterschiede zwischen Twick.it und Wikipedia?

• Bei Wikipedia arbeiten mehrere Redakteure an der Verbesserung eines Artikels. Das führt oft zu Streit, dem so genannten Editor War. Für mich waren die Versuche einen Beitrag bei Wikipedia zu schreiben, eine einzige Enttäuschung. Ich wurde beschimpft, blockiert – und weiß noch nicht mal von wem!
• Bei Twick.it kann jeder zu jedem Thema eine Erklärung erstellen. Dazu musst du nicht studiert haben. Sei einfach nur sorgfältig bei deiner Erklärung. Die Masse der Nutzer entscheidet über die beste Erklärung. Damit ist Twick.it noch demokratischer als Wiki und bietet darüber hinaus verschiedene Erklärungsansätze zu einem Thema.
• Wissen verändert sich, Wissen beruht auf Konsens (Übereinstimmung), der Konsens ändert sich. Ständig. Twick.it kann darauf viel schneller als Wikipedia reagieren.
• Twick.it basiert auf dem „Kurz und gut“-Prinzip. Die unterschiedlichen, 140 Zeichen kurze Beschreibungen ermöglichen einen schnellen Überblick über relevante Information, aktuelle Meinungen und Trends zu einem Thema. Wikipedia hingegen bietet sehr detaillierte Informationen zu einem Thema.
• Wissen muss nicht langweilig sein, sondern kann Spaß machen. Die Beschreibungen von Twick.it klingen vielleicht nicht so wissenschaftlich wie Wikipedia, aber aufgrund der Konzentration des Inhalts sind sie hoch informativ und unterhaltsam. Ein bisschen wie Twitter hoffentlich.
• Twick.it ist viel einfacher als Wikipedia. Mit dem Semantik-Browser und den Schlagwort-Wolken können semantische Zusammenhänge von sinnverwandten Themen intuitiv erfasst werden. Du musst nicht erst alles mühsam verlinken.