Sean Kollak

Eine wichtige Funktion der Twick.it-Enzyklopädie ist das Monitoring der Veränderung von Themen in der populären Wahrnehmung. Vor allem Menschen („Stars“) deren Werdegang in aller Öffentlichkeit diskutiert wird, verändern ihre Bedeutung für die Nutzer. Aber auch der „öffentliche Wert“ von Marken und Unternehmen unterliegt dem Zeitgeist. Durch die kontinuierliche Pflege der Nutzer bietet die Web 2.0-Wissensdatenbank Twick.it eine optimale Möglichkeit, diese Veränderungen zu dokumentieren, wiederzugeben und zu analysieren.

Bestes Beispiel: Michael Jackson

Das Leben, Leiden, die Musik und der Tod von Michael Jackson lassen nur wenige Menschen unberührt. Was wäre, wenn es Twick.it schon gegeben hätte als der Kinder-Musiker im Alter von 11 Jahren das erste Mal mit den Jackson Five aufgetreten ist?
Zweifellos hätten viele Nutzer ihre Beschreibung zu dem Wunderkind abgegeben, der von seinem Vater zum Star geprügelt wurde. Die fünf wichtigsten Schlagworte wären wahrscheinlich gewesen: Jackson Five, Musiker, Wunderkind, Geschwister, Boy Group. Oder so ähnlich. Als Michael Jackson als Solo-Künstler mit seinem Album Thriller Musikgeschichte schrieb, wären die Beschreibungen sicher vollkommen anders, noch subjektiver und enthusiastischer ausgefallen. Schlagworte wie „Genie“ und Moonwalk wären sicher häufiger gefallen.

Vom Superstar zum Kinderschänder?

Wie aber hätten die Twick.it-Erklärungen ausgesehen, als die ersten Vorwürfe der Kindesmisshandlung aufkommen? Vielleicht so: pervers, Kinderschänder, Name des Anklägers, US-Musiker, Freak. Wer weiß? Diese Erklärungen und Schlagworte hätten in Twick.it mit den vorherigen konkurriert. Denn Wissen beruht immer auf Konsens.
Welcher Erklärungsansatz sich durchgesetzt hätte, ist im Nachhinein nicht zu beurteilen. Meine Vermutung ist, dass die beste Erklärung des Solokünstlers auf dem ersten Platz im Ranking erschienen wäre, da die zahlreichen Fans diese Position durch nachhaltiges Abstimmen verteidigen wollten. An eine der folgenden Positionen wäre aber sicher eine kritischere Definition aufgetaucht. So bietet Twick.it Nutzern die Möglichkeit, sich hoch aktuell über Themen der öffentlichen Wahrnehmung zu informieren.

Viele Bedeutungen, kein Konsens?

Durch den Tod des King of Pop hat sich die öffentliche Wahrnehmung zum Thema „Michael Jackson“ noch einmal nachhaltig gewandelt. Tablettensucht, Einsamkeit, Superstar, erfolgreichster Künstler aller Zeiten, geplante This is it-Abschiedstournee. Die Bedeutungen von Michael Jackson für den Einzelnen sind so vielfältig wie es Menschen gibt. Die interessante Frage aber ist: Wie setzt sich welcher Erklärungsansatz durch? Dazu bietet der Twick.it-Trendbarometer ein interessantes Monitoring-Tool.

Beschreibung des Trend-Barometers

• Der Twick.it Trend-Barometer zeigt die Anzahl der Erklärungen an, die zu einem bestimmten Zeitpunkt zu einem Thema abgegeben wurden und natürlich den Inhalt der Erklärungen inklusive Verfasser sowie die Anzahl der positiven und negativen Bewertungen.
• Der Nutzer kann einen bestimmten Zeitraum angeben, auf „Abspielen“ klicken und den Wandel der Erklärungen in Bezug auf Häufigkeit und Inhalt beobachten.
• Der Nutzer kann den Trend-Barometer an jedem beliebigen Zeitpunkt anhalten, um einzelne Erklärungen  genauer zu studieren.
• Sehr schön wäre eine Funktion der historischen Echtzeit-Wiedergabe. So kann der Nutzer jederzeit quasi LIVE beobachten, wie sich bestimmte Erklärungen zu historisch relevanten Ereignissen durchgesetzt haben. Fans von Michael Jackson können so den ergreifenden Moment des Todes und die Verbreitung dieser Nachricht auf Twick.it jederzeit virtuell wieder erleben.

Fazit

Mit dem Twick.it-Trendbarometer kann die wandelnde Bedeutung von Stars, Unternehmen und Marken widergespiegelt werden. Zu Zeiten von Thriller und dem Tod durch einen Tablettencocktail dürfte die Anzahl der Erklärungen sprunghaft in die Höhe steigen, eine klar dominierende Definition ist aufgrund der Vielzahl der Erklärungsansätze und der Polarisierung des Themas nicht zu erwarten. Vielleicht setzen sich konsensfähige Erklärungen also vor allem in ruhigeren Zeiten durch, wenn Zeit für Reflektion ist?

Sehr genau würden Marketing-Manager aber auch beobachten können, wie das öffentliche Interesse an „Michael Jackson“ nachlässt. Es könnte verglichen werden, wie viel weniger Feedback zum Beispiel das Album „History“ im Vergleich zu „Thriller“ beim Publikum hinterlassen hat. Für Stars, die ihr Geld mit öffentlicher Wahrnehmung verdienen, könnte Twick.it innerhalb kürzester Zeit ungleich wichtiger werden als andere Social Monitoring Tools wie Twitter oder Wikipedia. Denn während Twitter im Augenblick verhaftet ist, widmet sich Wikipedia ausschließlich der „zeitlosen“, wissenschaftlichen Beschreibung.

Der Twick.it Trend-Barometer aber bringt Gegenwart und Geschichte zusammen.

Über die Auswirkungen des Trend-Barometers für die Semantik kann und will ich an dieser Stelle nicht spekulieren. Möglich ist aber, dass Sprach- und Erkenntnis-Wissenschaftler die Bedeutung der Masse stärker wahrnehmen und sich ein Begriff der Volkssemantik einbürgert.

Schlagwörter: Barometer, Monitoring, Semantik, Social Monitoring, Trend, Trend-Barometer, Zeitgeist